Гарантии

ГАРАНТИЯ НА АККУМУЛЯТОРЫ
На все товары, приобретенные у нас, предоставляется фирменная гарантия. Срок гарантии устанавливается фирмой-производителем. Гарантийный ремонт производится в Авторизованном Сервиса при наличии правильно заполненного гарантийного талона. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже.

Правила приема аккумуляторов на гарантийный ремонт:

Прием аккумуляторов на гарантийный ремонт проводится только в магазине. Наши специалисты не выезжают для приема аккумуляторов по гарантии!
Прием аккумуляторов на гарантийный ремонт проводится только в будние дни с 9.00 до 18.00 часов.
Аккумуляторы передаются на гарантийный ремонт только после их проверки в гарантийной лаборатории с гарантийном талоном в нашем магазине.
Гарантия не распространяется на изделия, неполадки в которых возникли вследствие:

Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
Действий третьих лиц: ремонт или внесение несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнический изменений неуполномоченными лицами; отклонений от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих телекоммуникационных и кабельных сетей; неправильной установки и подключения изделия;
Действия непреодолимой силы (стихия, пожар и т.п.);
Использования изделия для предпринимательской деятельности.
Статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает право покупателя обменять непродовольственный товар надлежащего качества (т.е. без брака), если он по каким-либо причинам не может быть использован потребителем по назначению. С требованием о замене можно обратиться в течение 14 дней с момента покупки.

Все производители заранее оговаривают условия, при которых они не принимают бракованные автомобильные аккумуляторы по гарантии. К сожалению, это не регламентируется законами, а лишь внутренними документами тех или иных компаний. Так, что конкретные условия сдачи по гарантии можно узнать у производителя аккумулятора. Но можно обозначить основные моменты, когда на автомобильный аккумулятор не распространяется гарантия:

  1. Если отсутствует или испорчен гарантийный талон (расходная накладная компании-продавца);
  2. Взрыв АКБ при целой электрической цепи;
  3. Предъявление батареи на гарантию без электролита;
  4. Нарушена маркировка аккумуляторной батареи;
  5. Повреждения механического характера и оплавления;
  6. Цвет электролита серо-стального или коричневого оттенка;
  7. Напряжение на выводах аккумулятора меньше 9 вольт;
  8. Эксплуатация автомобильного аккумулятора с нарушениями инструкции;
  9. Напряжение в бортовой сети автомобиля не соответствует допустимому или при неисправном электрическом оборудовании;
  10. Использование аккумулятора не его назначению;
  11. Проведение неквалифицированного обслуживания;
  12. Аккумулятор хранился и использовался плохо заряженным;
  13. Низкая плотность электролита из-за разряда АКБ;
  14. Замерзание электролита из-за низкой плотности, которая вызвана низким зарядом.